Vklady a správa zůstatku
Pro provedení vkladu se přihlaste ke svému účtu a přejděte do sekce Pokladna. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě. Upozorňujeme, že pro aktivaci uvítacích bonusů nelze využít platební metody Neteller ani Skrill.
Prostředky hráčů jsou na LibraBet vedeny odděleně od vlastních provozních prostředků společnosti na vyhrazených bankovních účtech, což zajišťuje jejich ochranu.
- Přihlaste se ke svému účtu.
- Klikněte na tlačítko Vklad v profilu nebo na hlavní stránce.
- Vyberte platební metodu a zadejte požadovanou částku.
- Potvrďte transakci dle pokynů platebního systému.
Pravidla pro výběry
Výběry jsou zpracovávány finančním oddělením v pracovní dny od 6:00 do 17:00 GMT, obvykle do 3 pracovních dnů od podání žádosti. Společnost se snaží využívat stejnou metodu pro výběr, jakou byla provedena vkladová transakce.
Před prvním výběrem je vyžadováno protočení vkladu (x1 pro sportovní sázky, x3 pro sloty, x5 pro ostatní hry), aby se předešlo poplatkům. Při nesplnění těchto podmínek může být uplatněna provize v rozmezí 10–20 % podle typu transakce.
| VIP Úroveň | Denní limit výběru | Měsíční limit výběru |
|---|---|---|
| Smrtelný (1) | 12 500 CZK | 175 000 CZK |
| Poloboh (2) | 12 500 CZK | 250 000 CZK |
| Božstvo (3) | 12 500 CZK | 300 000 CZK |
| Zeus (4) | 12 500 CZK | 375 000 CZK |
| Uran (5) | 12 500 CZK | 500 000 CZK |
Ověření účtu (KYC)
Ověření totožnosti je standardním bezpečnostním procesem, který je vyžadován typicky před prvním výběrem. Proces ověření trvá obvykle 24 až 48 hodin od doručení kompletních dokumentů. V případě potřeby může společnost využít služeb třetích stran pro ověření totožnosti nebo prevenci podvodů.
Dokumenty, které mohou být vyžádány, zahrnují platný doklad totožnosti, doklad o trvalém bydlišti (ne starší než 3-6 měsíců) a doklad o vlastnictví platební metody.
- Platný pas, občanský nebo řidičský průkaz.
- Výpis z účtu nebo faktura za energie jako doklad o bydlišti.
- Fotografie platební karty s viditelnými prvními 6 a posledními 4 číslicemi (CVV musí být zakryto).
- Historie transakcí za poslední 1–3 měsíce.
Jak dlouho trvá ověření účtu?
Po doručení všech požadovaných dokumentů je proces ověření obvykle dokončen do 24 až 48 hodin. Složitější případy mohou vyžadovat delší dobu zpracování.
Mohu vybrat prostředky, pokud jsem neprošel ověřením?
Proces výběru může být pozastaven, dokud není ověření účtu zcela dokončeno. O nutnosti doložit dokumenty budete informováni prostřednictvím webové stránky.
Existují poplatky za neaktivitu účtu?
Ano, při neaktivitě účtu po dobu 180 dnů může být účtován měsíční poplatek ve výši 125 CZK, dokud zůstatek nedosáhne nuly.